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precauciones,esposibleapelaranuestra

garantía(véaselascondicionesde

garantía).

Condicionesgeneralesreferentesala

garantíasobreproductosdeventaal

público(paralaUniónEuropea):

•Todoslosproductosdeventaalpúblico

tienenunperíododegarantíade24

mesescontraerroresdeproduccióno

erroresen

materialesdesdelaadquisición

original;

•Silaquejaestáfundadaysila

reparaciónolasustitucióndeunartículo

esimposible,osilosgastosson

desproporcionados,Velleman®autoriza

reemplazarelartículoporunartículo

equivalenteoreembolsarlatotalidado

unapartedelpreciodecompra.En

este

caso,recibiráunartículoderecambiooel

reembolsocompletodelpreciodecompra

aldescubrirundefectohastaunaño

despuésdelacompraylaentrega,oun

artículoderecambioal50%delpreciode

compraolasustitucióndeun50%del

preciodecompraal

descubrirundefecto

despuésde1a2años.

•Porconsiguiente,estánexcluidosentre

otrascosas:

‐todoslosdañoscausadosdirectamente

oindirectamentealaparatoysu

contenidodespuésdelaentrega(p.ej.por

oxidación,choques,caída,...)ycausados

porelaparato,aligualqueelcontenido

(p.ej.pérdida

dedatos)yuna

indemnizacióneventualparafaltade

ganancias;

‐partesoaccesoriosquedebanser

reemplazadosregularmente,comopor

ejemplobaterías,lámparas,partesde

goma,...(listailimitada)

‐defectoscausadosporunincendio,

dañoscausadosporelagua,rayos,

accidentes,catástrofesnaturales,etc.;

‐defectoscausadosaconciencia

,

descuidoopormalostratos,un

mantenimientoinapropiadoounuso

anormaldelaparatocontrarioalas

instruccionesdelfabricante;

‐dañoscausadosporunusocomercial,

profesionalocolectivodelaparato(el

períododegarantíasereduciráa6meses

conusoprofesional);

‐dañoscausadosporun

usoincorrectoo

unusoajenoalqueestestáprevistoel

productoinicialmentecomoestádescrito

enelmanualdelusuario;

‐dañoscausadosporunaprotección

insuficientealtransportarelaparato.

‐dañoscausadosporreparacioneso

modificacionesefectuadasporuna

tercerapersonasinlaautorización

explicitadeSAVelleman®;

‐secalculagastosdetransportedeya

Velleman®sielaparatoyanoestá

cubiertoporlagarantía.

•Cualquierreparaciónseefectuaráporel

lugardecompra.Devuelvaelaparato con

lafacturadecompraoriginaly

transpórteloenunembalajesólido

(preferentementeelembalajeoriginal).



Incluyatambiénunabuenadescripción

deldefecto;

•Consejo:Leaelmanualdelusuarioy

controleloscables,laspilas,etc.antesde

devolverelaparato.Sinoseencuentraun

defectoenelartículolosgastospodrían

correracargodelcliente;

•Losgastosdetransportecorrerán

a

cargadelclienteparaunareparación

efectuadafueradelperiodedegarantía.

•Cualquiergestocomercialnodisminuye

estosderechos.

Lalistapreviamentemencionadapuede

seradaptadasegúneltipodeartículo

(véaseelmanualdelusuariodelartículo

encuestión)

Velleman®Service‐undQualitätsgarantie

Velleman®hatgut35JahreErfahrungin

derElektronikweltundvertreibtseine

Produkteinüber85Ländern.

AlleProdukteentsprechendenstrengen

Qualitätsforderungenundgesetzlichen

AnforderungeninderEU.UmdieQualität

zugewährleistenwerdenunsereProdukte

regelmäßigeinerzusätzlichen

Qualitätskontrolleunterworfen,sowohl

vonunserereigenenQualitäts a bteilung



alsauchvonexternenspezialisierten

Organisationen.Sollten,trotzaller

Vorsichtsmaßnahmen,Probleme

auftreten,nehmenSiebittedieGarantie

inAnspruch(sieheGarantiebedingungen).

AllgemeineGarantiebedingungenin

BezugaufKonsumgüter(fürdie

EuropäischeUnion):

•AlleProduktehabenfürMaterial‐oder

HerstellungsfehlereineGarantieperiode

von24MonatenabVerkaufsdatum.

•WenndieKlage

berechtigtistundfalls

einekostenloseReparaturoderein

AustauschdesGerätesunmöglichtist,

oderwenndieKostendafür

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